Teavaro Articles

Gestionar la identidad de los clientes a través de diversos puntos de contacto digitales es crucial en el panorama de marketing interconectado actual. Las empresas necesitan ofrecer una experiencia de cliente coherente a través de diferentes plataformas, ya sea mediante apps, páginas web u otros dispositivos. Lograr esta experiencia sin fisuras requiere soluciones sofisticadas para la resolución de identidad, correlacionando todos los datos e información relacionados con un usuario individual en un único identificador canónico. Los dos enfoques principales—identity stitching y gráficos de identidad—presentan diferentes métodos y beneficios.

Este blog explora estos enfoques y sus roles en habilitar customer journeys a través de dominios, profundizando en ejemplos del mundo real, beneficios y desafíos para ayudarte a decidir qué solución se adapta mejor a tu empresa.

La analítica web ha recorrido un largo camino desde sus humildes comienzos. Hoy en día, es una herramienta poderosa para empresas y especialistas en marketing, proporcionando información que ayuda a tomar decisiones y a desarrollar estrategias. El análisis web es crucial para la toma de decisiones informadas y el desarrollo de estrategias efectivas.

En el panorama digital actual, las empresas enfrentan un gran desafío: integrar diversos datos de clientes y prospectos para obtener insights accionables. A pesar de parecer una tarea sencilla, esta se complica debido a la presencia de múltiples identificadores: cientos de IDs de cookies de primera parte, múltiples dispositivos conectados y varias direcciones de correo electrónico e IDs de clientes por persona.

Una plataforma de datos de clientes puede ayudar a abordar estos desafíos, proporcionando una solución rentable, escalable, segura y altamente disponible para la respuesta en tiempo real a señales de clientes, la segmentación publicitaria y la gestión de journeys de marketing. Además, la gestión de identidades y accesos y la autenticación son cruciales para garantizar un acceso seguro y eficiente a los datos.

La necesidad de un procesamiento legal bajo el RGPD basado en el consentimiento y/o interés legítimo complica aún más la situación. Aquí es donde entran en juego los grafos de identidad—una herramienta revolucionaria en las estrategias de identificación de clientes. Este blog responderá a la pregunta de qué es un grafo de identidad, explorará la importancia de los grafos de identidad—o ID-graph—, sus tipos, cómo construirlos y mantenerlos, y sus beneficios.

¿Cómo recopilar datos de clientes en conformidad con el RGPD?

¿Acabas de aceptar o rechazar cookies después de hacer clic en este artículo de blog? Entonces, ya has tenido tu primer contacto con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Con su implementación en la Unión Europea en 2018, las reglas para recopilar y procesar información personal se volvieron considerablemente más estrictas.

Seguimiento en el "Cookieless Future": ¿Cómo funciona?

En los últimos años, la situación del marketing digital y la publicidad han cambiado rápidamente. Especialmente las ampliamente utilizadas third-party cookies, que durante mucho tiempo han sido la base del seguimiento de los movimentos que se realizan online, están en retroceso ("Mundo sin cookies"). Este desarrollo plantea preguntas y requiere soluciones innovadoras para continuar con un marketing digital efectivo.