Teavaro Blog

Die Verwaltung von Kundenidentitäten über verschiedene digitale Touchpoints ist in der heutigen vernetzten Marketinglandschaft unerlässlich. Unternehmen müssen ein kohärentes Kundenerlebnis über unterschiedliche Plattformen und Geräte bieten, sei es durch Apps, Websites oder andere Online-Kanäle. Ob auf dem Smartphone, Tablet oder Desktop – Kunden erwarten eine nahtlose Reise über alle Touchpoints hinweg. Um dieses Erlebnis zu ermöglichen, sind fortschrittliche Lösungen zur Identity Resolution erforderlich, die alle Daten und Informationen, die mit einem einzelnen Benutzer verbunden sind, zu einer einzigen kanonischen ID zusammenführen. Die beiden Hauptansätze – ID-Stitching und ID-Graphen – bieten unterschiedliche Methoden und Vorteile bei der Zusammenführung von Kundendaten.

Dieser Blog bietet einen umfassenden Überblick über diese Ansätze und ihre Rolle bei der Ermöglichung von Cross-Domain Customer Journeys. Wir analysieren praxisnahe Beispiele, Vorteile und Herausforderungen, um Ihnen zu helfen, zu entscheiden, welcher Ansatz für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Im Zeitalter der Online-Werbung ist die Macht der personalisierten Werbung unbestreitbar geworden. Durch die Nutzung von Kundendaten wie Kaufhistorie, Surfverhalten und demografischen Informationen können Unternehmen Werbeanzeigen auf bestimmte Zielgruppen zuschneiden und so die Klickraten und Conversion Rates verbessern.

Egal ob auf Social-Media-Plattformen, in mobilen Apps oder im Google Display Network – diese Anzeigen liefern relevante Inhalte und reduzieren die Ermüdung durch irrelevante Werbung. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie man Daten verantwortungsbewusst sammelt, Werbung über verschiedene Kanäle optimiert und fortschrittliche Techniken wie Dynamic Creative Optimization nutzt, um potenzielle Kunden anzusprechen und die Ergebnisse zu steigern. Diese Technik nutzt Nutzerdaten, um kreative Elemente zu kombinieren und so die Ansprache der Zielgruppe zu optimieren, während gleichzeitig die Performance der Werbekampagnen verbessert wird.

Web Analytics hat einen langen Weg von ihren bescheidenen Anfängen zurückgelegt. Heute ist sie ein mächtiges Tool für Unternehmen und Marketer, das durch die Sammlung und Analyse von Internetdaten wertvolle Informationen liefert, die Entscheidungsfindung und Strategien vorantreiben.

In der heutigen digitalen Landschaft stehen Unternehmen vor der wiederkehrenden Herausforderung, diverse Kunden- und Interessentendaten zu integrieren, um bedeutungsvolle Einblicke zu gewinnen. Trotz scheinbarer Einfachheit wird diese Aufgabe oft durch das Vorhandensein mehrerer Identifikatoren erschwert – hunderte von First-Party-Cookie-IDs, zahlreiche verbundene Geräte sowie mehrere E-Mail-Adressen und Kunden-IDs pro Person.

Eine Customer Data Platform (CDP) kann helfen, diese Herausforderungen zu bewältigen, indem sie eine kosteneffiziente, skalierbare, sichere und hochverfügbare Lösung für die Echtzeit-Reaktion auf Kundensignale, die Zielgruppenansprache in der Werbung und die Orchestrierung von Marketing-Journeys bietet.

Die Notwendigkeit einer rechtmäßigen Verarbeitung gemäß den Anforderungen der DSGVO auf Basis von Einwilligung und/oder berechtigtem Interesse verkompliziert die Situation zusätzlich. Hier kommen Identity Graphen ins Spiel – ein revolutionäres Werkzeug in der Kundenidentifikationsstrategie. Dieser Blog wird die Frage beantworten, was ein Identity Graph (ID-Graph) ist, die Bedeutung von Identity Graphen und deren Typen, wie man sie erstellt und pflegt, sowie deren Vorteile erläutern.

So erfassen Sie Kundendaten auf Ihrer Website DSGVO-konform

Haben Sie gerade nach dem Klick auf diesen Blogartikel Cookies akzeptiert oder abgelehnt? Dann hatten Sie bereits Ihre erste Berührung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Mit der deren Einführung in der Europäischen Union im Jahr 2018 wurden die Regeln für das Sammeln und Verarbeiten von persönlichen Informationen deutlich strenger.

Tracking in der "Cookieless Future": Wie geht das?

In den letzten Jahren haben sich die Landschaften des digitalen Marketings und der Werbung rapide verändert. Insbesondere die weit verbreiteten 3rd Party Cookies, die lange Zeit die Grundlage für das Online-Tracking bildeten, sind zunehmend auf dem Rückzug (“Cookieless Future”). Diese Entwicklung wirft Fragen auf und erfordert innovative Lösungen, um digitales Marketing weiterhin effektiv zu gestalten.