Im heutigen schnelllebigen digitalen Umfeld sind die Erwartungen der Kunden höher denn je. Unternehmen konkurrieren nicht mehr nur mit Produkten oder Dienstleistungen, sondern mit dem gesamten Kundenerlebnis, das sie bieten. Die Marketing-Personalisierung hat sich als entscheidende Strategie etabliert, um sich von der Konkurrenz abzuheben und bedeutungsvolle Verbindungen zu den Kunden aufzubauen. Durch die Nutzung von Kundendaten und fortschrittlichen Technologien können Unternehmen jede Interaktion an die individuellen Bedürfnisse anpassen und so die Kundenzufriedenheit und -bindung steigern.
